業(yè)務(wù)跟單/業(yè)務(wù)助理
職位詳情
- 22-38歲
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
1. 接待客戶日常到訪、來電接聽、郵件接收并及時(shí)回復(fù)等工作;接收客戶訂單,訂單確認(rèn),內(nèi)部生產(chǎn)指令傳達(dá)及系統(tǒng)入檔資料。
2. 熟悉產(chǎn)品及操作流程,協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行樣品管理,價(jià)格整理,大貨出前的檢品以及資料匯總以及各類突發(fā)情況的對(duì)應(yīng)和處理;
3. 重點(diǎn)監(jiān)管及分析:客戶出貨,F(xiàn)CST,客戶新訂單(需求)波動(dòng),客戶庫存情況等,對(duì)異常情況及時(shí)通報(bào)銷售人員,有異常及時(shí)處理并協(xié)調(diào)、特殊情況向上級(jí)匯報(bào)。
4. 跟蹤產(chǎn)品開發(fā)到訂單完成,物料跟進(jìn),回款,售后處理等整個(gè)過程,及時(shí)做好異常訂單處理及服務(wù) ,確??蛻魸M意與其建立良好的客戶關(guān)系。
5. 根據(jù)客戶的交貨期、安排出貨、制作相關(guān)明細(xì)清單、CKD出口清單、并要求倉庫收回客戶所簽送貨單備份、出貨情況按項(xiàng)目或定期及時(shí)對(duì)賬、每月銷售額,對(duì)賬單客戶回傳后交由財(cái)務(wù)部安排開票、及時(shí)催收貨款;
6. 為銷售部門整理及分析銷售及相關(guān)數(shù)據(jù),提供客戶情況相應(yīng)的報(bào)告支持;
7. 充分理解并支持做好服務(wù)客戶工作,按公司流程及要求積極主動(dòng)的服務(wù)跟處理客戶相關(guān)問題;
8. 積極有效的處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
任職資格:
1. 大專以上學(xué)歷,有相關(guān)領(lǐng)域跟單工作經(jīng)歷尤佳,有工作3年以上經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉業(yè)務(wù)跟單操作流程,了解相關(guān)供應(yīng)市場;良好的語言表達(dá)能力,以客戶為中心,能與客戶友好溝通,有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí);
3. 工作細(xì)致認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng),善于思考并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,有問題主動(dòng)反饋并跟進(jìn)處理結(jié)果;
4. 愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,工作靈活主動(dòng)、悟性高、抗壓能力強(qiáng);熟悉辦公軟件,熟悉操作ERP系統(tǒng),
5. 熟悉外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程,能熟練制作國際貿(mào)易單證,如PI/PO/INVOICE/PACKING LIST等。
包住宿
薪資待遇
- 包住宿
- 有提成
- 五險(xiǎn)
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更多職位>- 工作時(shí)間: 長期可做
- 工作類型: 實(shí)習(xí)生
- 工作地點(diǎn): 深圳
- 招聘人數(shù): 100人