售樓處客服
職位詳情
- 20-32歲
崗位職責(zé):
1、負責(zé)售樓處日常接待和現(xiàn)場服務(wù)工作;
2、負責(zé)在售案場水吧/ VIP室茶水服務(wù),賓客接待工作;
3、負責(zé)來訪客人參觀、引導(dǎo)等工作。
4、負責(zé)為來訪客戶提供茶水飲品糕點等服務(wù)。
5、負責(zé)水吧餐具飲具的衛(wèi)生清潔工作。
6、負責(zé)收集客戶意見建議及現(xiàn)場問題點的處理并匯報。
7、負責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的物品整潔有序。
8、確保質(zhì)量記錄的完整、準確有效、并做好相應(yīng)的歸檔工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.18-30歲,性,身高162cm以上,高中/中?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2.形象氣質(zhì)佳,身材勻稱,具親和力,服務(wù)意識強,待人有禮,耐心細致;
3.普通話標準,語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好,具良好的現(xiàn)場應(yīng)變能力;
4反應(yīng)靈敏,親和力佳,有良好的服務(wù)意識
5.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀。
6.有良好的團隊合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動。
7.善于交際,普通話標準流利,語言表達能力強。
8.善于迎來送往,接洽引導(dǎo),動作靈敏,
9.有從事過案場客服、酒店工作經(jīng)驗及物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作時間:
每日工作8小時,做六休一。
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