水陸空運操作
職位詳情
- 22-28歲
崗位職責:
1、為客戶提供一條龍配套服務,協(xié)助業(yè)務員維護客戶,維系客戶與公司穩(wěn)定的業(yè)務合作;
2、接到業(yè)務員交接單后安排訂艙、出單、整理貨物報關和清關資料等;
3、貨物出運后的售后跟蹤服務,及時向業(yè)務員、客戶反饋業(yè)務狀態(tài):
4、處理貨物運輸途中出現(xiàn)的各種問題,保證貨物安全、高效地運抵目的地;
5、及時處理在操作過程中的各種投訴和建議,定期進行客戶回訪和溝通,維護客戶關系;
6、更新公司內部操作系統(tǒng),根據(jù)貨物的收支狀況制作對帳單、跟蹤收款、開票等;
7、完成上級分配的其他任務。
職位要求:
1、 大專以上學歷,較強的服務意識,高度的責任心, 工作效率高,做事細心,有耐心;
2、 有相關國際貨運公司的操作、文件、客服等職位或貿(mào)易公司業(yè)務跟單崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、 良好的溝通力和協(xié)調能力,具有優(yōu)秀的職業(yè)操守、道德品格和團隊合作精神;
4、熟悉計算機操作,能熟練使用WORD/EXCEL/OUTLOOK等辦公軟件。
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