社群運營專員
職位詳情
- 性別不限
- 18-45歲
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗
崗位職責(zé):
1.協(xié)助參與社群流量工作:B端用戶的拉新、促活、裂變、留存和轉(zhuǎn)化,能配合整理運營方案與用戶裂變增長方案。
2.參與B端用戶管理工作:用戶標(biāo)簽化管理,對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理與分層運營,提高社群用戶管理質(zhì)量。
3.參與B端社群運營工作,制定并優(yōu)化社群運營規(guī)則和SOP流程,強化群內(nèi)用戶的粘性及對平臺的認(rèn)知,形成系統(tǒng)化且有效的社群管理方法,對用戶進(jìn)行價值內(nèi)容輸出,提升用戶生命周期。
4.參與數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作:每日整理收集社群數(shù)據(jù)、挖掘社群用戶需求,通過數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行合理的用戶分層,優(yōu)化用戶管理機制和激勵機制,不斷優(yōu)化社群運營SOP。
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