客房主管或領(lǐng)班
職位詳情
- 性別不限
- 18-45歲
- 高中及以上
- 1-3年經(jīng)驗
職位描述
1、負(fù)責(zé)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求;
2、掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況,及時提出保修,更新和添置計劃;
3、掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況,負(fù)責(zé)對客人遺留物品的招領(lǐng)和處理;
4、負(fù)責(zé)客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng),做出盤點明細(xì)表和預(yù)算申請,做到日清月結(jié),賬物相符;
5、負(fù)責(zé)安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休;
6、堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正;
7、溝通與其他各部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)工作;
8、按計劃實施樓層每周,每月的清潔計劃和保養(yǎng)計劃;
9、處理臨時的緊急情況。
斗米 安全提示
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