大堂副理
職位詳情
- 25-30歲
- 本科及以上
- 1-3年經(jīng)驗
酒店大堂副理8000-10000
崗位職責
1.協(xié)助酒店高級管理層負責整個酒店的運作,收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
3.要負責處理賓客的問題和投訴,要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。
4.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。解決當班期間發(fā)生的安全問題。
5.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
6.完成上級臨時指派的各項工作,協(xié)助酒店各部門開展工作。。
崗位要求
1.年齡25—30周歲,??埔陨蠈W歷,形象氣質(zhì)佳,身體健康,身高1.65以上,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2.能用流利的英語從事前廳接待工作,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
3.熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。
4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
斗米 安全提示
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